Η μετάβαση στις νέες αστυνομικές ταυτότητες υποτίθεται ότι θα σήμαινε εκσυγχρονισμό, ταχύτητα και ασφάλεια. Στην πράξη, όμως, για χιλιάδες κατοίκους της Αττικής, η διαδικασία έχει εξελιχθεί σε αγώνα αντοχής. Το βασικό εμπόδιο δεν είναι τα δικαιολογητικά ούτε το κόστος· είναι το ραντεβού. Και αυτό, σε πολλές περιπτώσεις, απλώς… δεν υπάρχει.
Η εικόνα που διαμορφώνεται είναι αντιφατική: από τη μία πλευρά, ένα σύγχρονο θεσμικό πλαίσιο που επιτρέπει ομαλή ψηφιακή ταυτοποίηση ακόμη και με παλαιά έγγραφα· από την άλλη, μια διοικητική συμφόρηση που καθιστά την απόκτηση της νέας ταυτότητας χρονοβόρα υπόθεση.
Το ερώτημα δεν είναι αν η χώρα πρέπει να περάσει στη νέα εποχή ταυτοποίησης — αυτό είναι δεδομένο. Το ζητούμενο είναι αν το σύστημα μπορεί να ανταποκριθεί στον ρυθμό που το ίδιο έχει θέσει. Μέχρι τότε, για πολλούς στην Αττική, η νέα ταυτότητα παραμένει λιγότερο ένα έγγραφο και περισσότερο μια δοκιμασία υπομονής.