Αρκετές καταγγελίες και παράπονα από αγανακτισμένους οδηγούς οχημάτων καταφθάνουν στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σχετικά με φθορές στα ελαστικά των αυτοκινήτων τους λόγω πολλαπλών λακκούβων στο οδικό δίκτυο του Δήμου των Χανίων, ζητώντας ενημέρωση και προστασία.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει τους θιγόμενους πολίτες, των οποίων τα οχήματα έχουν υποστεί υλικές ζημιές στα ελαστικά, να ακολουθήσουν συγκεκριμένα βήματα για να διεκδικήσουν αποζημίωση. Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, “όποιος ζημιώνει τον άλλο, οφείλει να τον αποζημιώσει”.
Οδηγίες προς τους πολίτες καταναλωτές
Τα βήματα που οφείλετε να ακολουθήσετε όταν το όχημα σας πάθει ζημιά είναι τέσσερα:
Πρώτο βήμα
Καλέστε αμέσως την τροχαία. Είναι απαραίτητη η επίσημη καταγραφή του συμβάντος και του σημείου της λακκούβας.
Βήμα δεύτερο
Φωτογραφίστε τη ζημιά. Βγάλτε φωτογραφίες της λακκούβας (σε σχέση με τον δρόμο) και της ζημιάς στο όχημα σας.
Βήμα τρίτο
Τιμολόγιο-αποδείξεις. Κρατήστε τις αποδείξεις από το συνεργείο ή το κατάστημα ελαστικών για την αποκατάσταση της βλάβης.
Βήμα τέταρτο
Υποβολή αίτησης με πλήρη στοιχεία επικοινωνίας. Καταθέστε την αίτηση αποζημίωσης στο Κεντρικό Πρωτόκολλο του Δήμου Χανίων (Κυδωνίας 29). Στείλετε κοινοποίηση της αιτήσεώς σας στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Πλατ. 1866 σε.2) ή μέσω email στο epkxan@gmail.com.
Σημείωση: Η αίτησή σας να είναι υπογεγραμμένη, να φέρει το γνήσιο της υπογραφής σας, καθώς και κάθε στοιχείο επικοινωνίας μαζί σας (τηλέφωνο, email).
Για περισσότερη ενημέρωση, στήριξη και καθοδήγηση, επικοινωνείτε με το τηλέφωνο 2821092306 εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας από τις 9 έως τις 12.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελακη.