Ανάστατοι είναι χιλιάδες πολίτες με το πρόγραμμα Fuel Pass, καθώς – αντί για διευκόλυνση – φαίνεται να έχει προκαλέσει ένα άνευ προηγουμένου μπέρδεμα. Τα προβλήματα εντοπίζονται κυρίως στη διαδικασία των αιτήσεων και στα στοιχεία επικοινωνίας, με αποτέλεσμα πολλοί δικαιούχοι να μην μπορούν να λάβουν τα χρήματά τους. Αυτήν την ώρα η πλατφόρμα έχει πέσει εκ νέου, βγάζοντας το μήνυμα: «Παρατηρούνται καθυστερήσεις, προσπαθήστε ξανά». 
Υπενθυμίζεται ότι χθες, Μεγάλη Δευτέρα (06.04.2026), κατά την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας καταγράφηκε ιδιαίτερα αυξημένη επισκεψιμότητα, που οδήγησε σε επιβάρυνση των υπολογιστικών συστημάτων με αποτέλεσμα καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση. Τις πρώτες ώρες περισσότεροι από 160.000 πολίτες υπέβαλαν αίτηση ενώ τα logins ξεπέρασαν τα 3.000 ανά δευτερόλεπτο, σύμφωνα με το υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής.
Με βάση τη νέα διαδικασία που αποφασίστηκε οι αιτήσεις θα γίνονται με βάση το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ του δικαιούχου και συγκεκριμένα:
- Μ. Τρίτη 7/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 1, 2 και 3.
- Μ. Τετάρτη 8/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 4, 5, 6 και 7.
- Μ. Πέμπτη 9/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει 8, 9 και 0.
- Από την Μ. Παρασκευή 10/4/2026: Η πλατφόρμα θα παραμείνει ανοιχτή για όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως του λήγοντος αριθμού του Α.Φ.Μ. τους έως και την 30/4/2026.