Πάμε στην επόμενη καλεσμένη μας. Είναι η κυρία Μαρίνα Βεργωτή, μέλος της Τουριστικής Επιτροπής του Δήμου Αργοστολίου. Καλό μεσημέρι.Έχουμε όμως ένα καλό: στην Κεφαλονιά δεν έχουμε all-inclusive. Άρα προσελκύουμε άλλο τύπο επισκέπτη.Παράλληλα, έχει αλλάξει η συμπεριφορά του ταξιδιώτη: δεν κλείνει πλέον νωρίς. Επιλέγει last minute και αναζητά το “best value for money”. Αυτό δυσκολεύει τον προγραμματισμό όλων.
Ερ.: Η Κεφαλονιά πάντως δεν είναι προορισμός all-inclusive. Αυτό είναι πλεονέκτημα ή μειονέκτημα;
Απ.: Είναι πλεονέκτημα, γιατί προσελκύουμε διαφορετικού τύπου επισκέπτες. Οι ταξιδιώτες μας δεν κλείνονται μέσα στα ξενοδοχεία, αλλά κινούνται, τρώνε, αγοράζουν και γνωρίζουν τον τόπο. Είναι τουρισμός καλύτερης ποιότητας.
Ερ.: Φέτος όμως αρκετοί επαγγελματίες—εστιάτορες και καταστήματα—είπαν ότι δεν είχαν δουλειά. Τι συμβαίνει;
Απ.: Η ακρίβεια υπάρχει σε όλη την Ελλάδα. Οι τιμές έχουν ανέβει παντού. Το θέμα είναι ένα: η τιμή πρέπει να συμβαδίζει με την ποιότητα. Αν η παροχή είναι καλή και η εξυπηρέτηση άριστη, ο πελάτης δεν παραπονιέται. Όταν όμως η τιμή δεν ταιριάζει με την παροχή, δημιουργείται πρόβλημα.
Ερ.: Δύο–τρία “κακά παραδείγματα” αρκούν για να χαλάσουν την εικόνα του νησιού…
Απ.: Συμφωνώ. Υπάρχουν όμως και πολλοί επαγγελματίες που κρατούν σωστές τιμές, παρά τα έξοδα που έχουν αυξηθεί. Δεν πρέπει να αφήνουμε λίγους να χαλούν την συνολική εικόνα της Κεφαλονιάς. Και κυρίως, δεν πρέπει να την κατηγορούμε εμείς οι ίδιοι.
Ερ.: Τώρα που είναι νωρίς, μήπως πρέπει να καλέσετε τους επαγγελματίες και να βάλετε όρια στις τιμές;
Απ.: Σίγουρα χρειάζεται σωστή ενημέρωση και λογική αντιμετώπιση. Όχι κερδοσκοπία. Θέλει μέτρο και ισορροπία.
Ερ.: Υπάρχουν πιθανότητες για ευχάριστες ανακοινώσεις τους επόμενους μήνες;
Απ.: Ναι. Ίσως ακούσουμε ευχάριστα νέα για την Κεφαλονιά ακόμη και νωρίτερα από τον Μάρτιο, πριν ολοκληρωθούν όλες οι διαδικασίες. Αναμένουμε.