Πολλοί βλέπουν το WiFi να «σέρνεται» στο σπίτι, ενώ το συμβόλαιο της σύνδεσης υπόσχεται υψηλές ταχύτητες. Πριν καταλήξει κανείς ότι υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή ή στον πάροχο, αξίζει να κοιτάξει κάτι πιο απλό: πού βρίσκεται το ρούτερ και πώς χρησιμοποιείται.
Η τοποθέτηση του ρούτερ επηρεάζει άμεσα τη δύναμη και την ποιότητα του ασύρματου σήματος. Όταν η συσκευή μένει σε απομονωμένη γωνία, κρυμμένη πίσω από έπιπλα, μέσα σε ντουλάπια ή «πνιγμένη» από πολλούς τοίχους, το WiFi αποδυναμώνεται αισθητά. Αν το ρούτερ έχει μπει κοντά στην είσοδο και ο χώρος εργασίας βρίσκεται στην άλλη άκρη του σπιτιού, με διαδρόμους και τοίχους ανάμεσα, οι χαμηλότερες ταχύτητες και οι αποσυνδέσεις σε laptop θεωρούνται αναμενόμενες.
Για καλύτερη κάλυψη, το ρούτερ λειτουργεί πιο αποτελεσματικά όταν τοποθετείται σε κεντρικό σημείο, σε σχετικά ανοιχτό χώρο και σε κάποιο ύψος, ώστε το σήμα να απλώνεται πιο ομοιόμορφα μέσα στο σπίτι. Σε μεγαλύτερους χώρους ή σε σπίτια με πολλά εμπόδια, λύση μπορεί να δώσουν WiFi boosters ή extenders, powerlines και mesh συστήματα, που μειώνουν τις «νεκρές ζώνες» και βελτιώνουν την κάλυψη.
Ένα δεύτερο συχνά παραγνωρισμένο ζήτημα είναι η απόσταση του ρούτερ από άλλες ηλεκτρονικές συσκευές. Φούρνοι μικροκυμάτων, ασύρματα τηλέφωνα και baby monitors μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές, με αποτέλεσμα να πέφτει η απόδοση του δικτύου χωρίς να είναι πάντα εύκολα εμφανές τι φταίει. Σε αυτές τις περιπτώσεις βοηθά η μετακίνηση του ρούτερ μακριά από τέτοιες συσκευές και, όπου γίνεται, σε ξεχωριστό σημείο. Επιπλέον, η αλλαγή καναλιού WiFi μέσα από τις ρυθμίσεις του ρούτερ μπορεί να περιορίσει τις παρεμβολές και να βελτιώσει τη σταθερότητα και την ταχύτητα.
Υπάρχει και ένα τρίτο λάθος, λιγότερο διαδεδομένο αλλά κρίσιμο: κάποιοι κλείνουν το ρούτερ όταν δεν το χρησιμοποιούν, κυρίως τη νύχτα, είτε από φόβο για την ακτινοβολία είτε για εξοικονόμηση ενέργειας. Στην πράξη, αυτή η τακτική μπορεί να γυρίσει μπούμερανγκ. Οι πάροχοι συνήθως στέλνουν τη νύχτα ενημερώσεις λογισμικού και διορθώσεις ασφαλείας. Αν το ρούτερ είναι κλειστό, δεν τις λαμβάνει και γίνεται πιο ευάλωτο σε κυβερνοεπιθέσεις και κενά ασφαλείας.
Παράλληλα, το συνεχές άνοιγμα και κλείσιμο μπορεί να «δείξει» στον πάροχο ότι η γραμμή είναι ασταθής ή παρουσιάζει προβλήματα. Σε τέτοια εικόνα, μπορεί να υπάρξει αυτόματη μείωση της ταχύτητας ώστε να αυξηθεί η αξιοπιστία της σύνδεσης και να περιοριστούν οι αποσυνδέσεις.
Με λίγα λόγια, πριν σηκώσει κάποιος το τηλέφωνο για τεχνική υποστήριξη, έχει νόημα να ελέγξει πρώτα αυτές τις απλές συνήθειες στο σπίτι, γιατί συχνά εκεί κρύβεται η πραγματική αιτία της χαμηλής απόδοσης.