Με την παρουσίαση της πανελλαδικής έρευνας της OPINION POLL ξεκίνησαν οι εργασίες του Επιστημονικού Συνεδρίου της Πανελλήνιας Ένωσης Γενικών Γραμματέων «ΚΛΕΙΣΘΕΝΗΣ», που πραγματοποιείται στη ΔΕΘ-HELEXPO από τις 26 έως τις 28 Μαρτίου 2026. Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 1005 νοικοκυριών μεταξύ 14 και 17 Μαρτίου 2026, αναδεικνύει την εικόνα που έχουν οι πολίτες για τη λειτουργία των Δήμων, τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τον βαθμό ικανοποίησης από τις δημοτικές υπηρεσίες.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, οι πολίτες κατατάσσουν ως κυριότερα προβλήματα την κυκλοφορία και τη στάθμευση (33,5%), την καθαριότητα (32%) και την κατάσταση του οδικού δικτύου (30%). Ακολουθούν η ανάπτυξη και η ανεργία (13%), οι δομές υγείας (8,8%) και η εγκληματικότητα (8,5%).
Στον τομέα της αξιολόγησης των υπηρεσιών των Δήμων, οι πολίτες εμφανίζονται περισσότερο ικανοποιημένοι από τον ηλεκτροφωτισμό (62,6%) και την ανακύκλωση (45,7%), ενώ χαμηλότερα βαθμολογούνται η καθαριότητα (43,2%), οι ψηφιακές υπηρεσίες (42,7%) και η πολιτική προστασία (44,6%). Αντίθετα, οι επιδόσεις στους κρίσιμους τομείς κυκλοφορίας και στάθμευσης (18,4%) και οδικού δικτύου (24,1%) θεωρούνται ανεπαρκείς.
Η έρευνα αναδεικνύει παράλληλα εμπόδια στην αποτελεσματικότητα των Δήμων, όπως οικονομικές δυσκολίες (32,3%), γραφειοκρατία της κεντρικής διοίκησης (24,5%) και έλλειψη σχεδιασμού (23,6%). Επισημαίνεται ότι μόνο το 43% των πολιτών θεωρεί ότι οι Δήμοι ανταποκρίνονται γρήγορα στα καθημερινά προβλήματα, με τη ικανοποίηση να είναι υψηλότερη στους μικρότερους Δήμους και χαμηλότερη στις μεγάλες πόλεις.
Στο περιβαλλοντικό κομμάτι, το 71,5% δηλώνει ότι ανακυκλώνει συστηματικά, ενώ το 49,1% ανησυχεί για τη λειψυδρία και το 48,9% είναι ικανοποιημένο από τους χώρους πρασίνου. Στον τομέα της ασφάλειας, το 51,1% αισθάνεται ασφαλές απέναντι σε φυσικές καταστροφές, αλλά το 59,6% εκφράζει έντονη ανησυχία για βία και παραβατικότητα.
Τέλος, η έρευνα καταγράφει σημαντικό έλλειμμα ενημέρωσης, καθώς σχεδόν οι μισοί πολίτες δεν γνωρίζουν σε ποια αρχή να απευθυνθούν για τα προβλήματά τους, ενώ η διαφάνεια και τα δημοτικά τέλη αξιολογούνται αρνητικά από το 52,1% και 73,3% αντίστοιχα. Παρά τις αδυναμίες, το 83,7% των πολιτών πιστεύει ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορεί να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην αναπτυξιακή πορεία της χώρας, εάν ενισχυθεί θεσμικά και λειτουργικά.
Η έρευνα της OPINION POLL αναδεικνύει την ανάγκη για στοχευμένες παρεμβάσεις, ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των Δήμων και βελτίωση της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και δημοτικών αρχών, ώστε η Τοπική Αυτοδιοίκηση να συμβάλλει ουσιαστικά στην καθημερινότητα και στην ποιότητα ζωής των πολιτών.