Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης μέσω chatbots, όπως το ChatGPT, έχει γίνει καθημερινότητα, ωστόσο οι συμβουλές για το πώς να μιλάει κάποιος σε αυτά ποικίλλουν και συχνά αμφισβητούνται. Από το να είσαι ευγενικός, μέχρι να ζητάς από το AI να φανταστεί τα πιο περίεργα πράγματα, οι στρατηγικές μπορεί να φαίνονται περίεργες, αλλά ποιες τελικά λειτουργούν;
Μια μελέτη που εξετάζει αν η «θετική σκέψη» επηρεάζει την ακρίβεια των AI chatbots έδειξε ότι, ενώ οι έπαινοι και η προτροπή για προσεκτική σκέψη δεν άλλαζαν σταθερά τις απαντήσεις, ένα απροσδόκητο εύρημα προέκυψε: όταν ζητήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη να υποδυθεί ότι βρίσκεται στο Star Trek, βελτιώθηκε στις βασικές μαθηματικές λειτουργίες.
Μύθοι και πραγματικότητα γύρω από τα prompts του ChatGPT
Οι χρήστες των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs) συχνά πειραματίζονται με διάφορες τεχνικές: κάποιοι απειλούν, άλλοι είναι υπερβολικά ευγενικοί ή ζητούν από τα AI να υποδυθούν ειδικούς σε ένα θέμα. Αυτό αποτελεί μέρος της λεγόμενης «μηχανικής prompts», δηλαδή της διαμόρφωσης οδηγιών ώστε το AI να δίνει καλύτερα αποτελέσματα.
Ωστόσο, οι ειδικοί τονίζουν ότι πολλές από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργούν. Όπως επισημαίνει ο Τζουλς Γουάιτ, καθηγητής επιστήμης υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο Vanderbilt: «Πολλοί άνθρωποι νομίζουν ότι υπάρχει κάποιο μαγικό σύνολο λέξεων που μπορεί να κάνει τα LLMs να λύσουν ένα πρόβλημα. Αλλά δεν έχει να κάνει με την επιλογή λέξεων, έχει να κάνει με το πώς εκφράζεις θεμελιωδώς αυτό που προσπαθείς να κάνεις.»
Πρέπει να είμαστε ευγενικοί με τα chatbots;
Το 2025, ένας χρήστης έγραψε στο X (πρώην Twitter): «Αναρωτιέμαι πόσα χρήματα έχει ξοδέψει η OpenAI σε ρεύμα εξαιτίας όσων λένε “παρακαλώ” και “ευχαριστώ” στα μοντέλα της». Ο Σαμ Άλτμαν, διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, απάντησε: «Δεκάδες εκατομμύρια δολάρια που δαπανήθηκαν σωστά. Ποτέ δεν ξέρεις».
Οι περισσότεροι το εξέλαβαν ως χιουμοριστική αναφορά στην πιθανότητα μιας «Αποκάλυψης» της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά η ευγένεια έχει και μια πρακτική πλευρά. Τα LLMs λειτουργούν αναλύοντας τις λέξεις σας σε «tokens» και χρησιμοποιώντας στατιστική για να δώσουν απάντηση. Κάθε λεπτομέρεια – από τις λέξεις που χρησιμοποιείτε μέχρι τα σημεία στίξης- μπορεί να επηρεάσει την απάντηση που θα σας δώσει. Ωστόσο, είναι απίστευτα δύσκολο να προβλεφθεί πώς.
Για παράδειγμα, μια μελέτη του 2024 έδειξε ότι τα LLMs έδιναν καλύτερες και πιο ακριβείς απαντήσεις όταν οι ερωτήσεις ήταν ευγενικές αντί για αυστηρές εντολές. Παρατηρήθηκαν επίσης και πολιτισμικές διαφορές: τα chatbots στα ιαπωνικά έδιναν ελαφρώς χειρότερα αποτελέσματα αν οι χρήστες ήταν υπερβολικά ευγενικοί.
Μια άλλη μελέτη έδειξε ότι μια παλαιότερη έκδοση του ChatGPT ήταν πιο ακριβής όταν το έβριζαν οι ερευνητές. Σε γενικές γραμμές, τα διαθέσιμα ερευνητικά δεδομένα δεν επαρκούν για την εξαγωγή ασφαλών συμπερασμάτων, ενώ οι διαρκείς αναβαθμίσεις των μοντέλων καθιστούν πολλές παλαιότερες μελέτες σύντομα παρωχημένες.
Πώς πρέπει να μιλάμε στα chatbots
Υπάρχουν πραγματικά ζητήματα με την τεχνητή νοημοσύνη- από ηθικά μέχρι περιβαλλοντικά. Κάποιοι αρνούνται να την χρησιμοποιούν. Αν όμως θα χρησιμοποιήσετε LLMs, καλύτερα να μάθετε πώς να παίρνετε τα επιθυμητά αποτελέσματα γρήγορα και αποδοτικά. Ακουλουθούν ορισμένες συμβουλές:
Ζητήστε πολλές επιλογές: Μην ζητάτε μία απάντηση, ζητήστε τρεις ή πέντε. Αν γράφετε ένα κείμενο, ζητήστε διαφορετικές εκδοχές ώστε να επιλέξετε τι σας αρέσει και γιατί.
Δώστε παραδείγματα: Αν θέλετε να γράψει ένα email, δώστε δείγμα του στυλ σας.
Συνέντευξη: Αν θέλετε να γράψετε μια αγγελία για μια θέση εργασίας, μπορείτε να του ζητήσετε να σας απευθύνει ερωτήσεις μία προς μία, μέχρι να συγκεντρώσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζεστε για να τη συντάξετε.
Προσοχή στο παιχνίδι ρόλων: Το να λέτε στην ΤΝ ότι είναι καθηγητής μαθηματικών δεν την κάνει πιο ακριβή. Μπορεί να ενθαρρύνει υπερβολική αυτοπεποίθηση και «παραλήρημα» (hallucination). Ωστόσο, μπορείτε αν χρησιμοποιήσετε αυτή την τεχνική για δημιουργικές εργασίες.
Μείνετε ουδέτεροι: Μην επηρεάζετε την απάντηση λέγοντας ποια επιλογή προτιμάτε.
Λέξεις όπως «παρακαλώ» και «ευχαριστώ»: Σύμφωνα με έρευνα του Pew Research Center το 2019, περισσότεροι από τους μισούς Αμερικανούς λένε «παρακαλώ» όταν μιλάνε στα «έξυπνα» ηχεία τους. Φαίνεται ότι αυτή η τάση συνεχίζεται:
Μια έρευνα του 2025 που διεξήγαγε ο εκδοτικός οίκος Future, διαπίστωσε ότι το 70% των ανθρώπων είναι ευγενικοί με την Τεχνητή Νοημοσύνη όταν τη χρησιμοποιούν. Οι περισσότεροι δήλωσαν ότι είναι ευγενικοί επειδή είναι το σωστό, αν και το 12% δήλωσε ότι το κάνουν για να προστατεύσουν τον εαυτό τους σε περίπτωση εξέγερσης των ρομπότ.
ieidiseis.gr