Απάντηση στα δημοσιεύματα που κάνουν λόγο για καθυστερήσεις στην επίδοση καρτών που συνδέονται με επιδόματα εργασίας για ανέργους έδωσαν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Σε ανακοίνωσή τους, τα ΕΛΤΑ διευκρινίζουν ότι το σύνολο της αλληλογραφίας που παραλήφθηκε με ορθά και πλήρη στοιχεία παραλήπτη διακινήθηκε κανονικά και εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων. Όπως προέκυψε από εκτεταμένους ελέγχους στις Μονάδες Διανομής, περιορισμένος αριθμός επιστολών επεστράφη στις συνεργαζόμενες τράπεζες, καθώς έφεραν ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία παραλήπτη, σύμφωνα με όσα προβλέπουν οι συμβατικές υποχρεώσεις της εταιρείας.
Τα ΕΛΤΑ επισημαίνουν ότι διακινούν διαχρονικά τραπεζική αλληλογραφία μεγάλου όγκου με υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και συνέπειας. Ειδικά για τις κάρτες επιδομάτων εργασίας, διευκρινίζεται πως αποστέλλονται με απλή, μη ιχνηλατήσιμη ταχυδρομική υπηρεσία, επιλογή που γίνεται από τις συνεργαζόμενες τράπεζες, γεγονός που δεν επιτρέπει επιβεβαίωση παράδοσης ή εξατομικευμένη ιχνηλάτηση.
Παρά ταύτα, λόγω της σοβαρότητας του ζητήματος, πραγματοποιήθηκαν στοχευμένοι έλεγχοι σε όλες τις Μονάδες Διανομής, ιδίως σε τουριστικές περιοχές, οι οποίοι επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχουν συσσωρευμένες αδιανέμητες αποστολές και ότι η διαδικασία διανομής εξελίχθηκε κανονικά.